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Microsoft: su amor por Windows 8 puede demorar hasta seis semanas en florecer por completo

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La nueva directora de Windows, la sucesora de Sinofsky, Julie Larson-Green dice que los usuarios de Windows 8 tardan entre «dos días y dos semanas» en acostumbrarse a la nueva pantalla de inicio de Metro, la barra de accesos y otros cambios en la interfaz de Windows 8. Además, después de seis semanas, Larson-Green dice que los usuarios comienzan a utilizar las nuevas funciones de / Metro, en lugar de buscar las antiguas y familiares funciones de escritorio de Windows.

Estos datos provienen de la propia telemetría de Microsoft, que es proporcionada por (millones de) usuarios que optan por el Programa de mejora de la experiencia del cliente. El CEIP envía datos de uso anónimos a Microsoft para que pueda ver cómo se está utilizando su software y, por lo tanto, realizar ajustes en el futuro. Microsoft usó los datos del CEIP para justificar la eliminación del menú Inicio (mostró que el menú Inicio había sido reemplazado por la barra de tareas). Según Larson-Green, el 90% de los usuarios encuentran tanto el menú Accesos como la pantalla de Inicio durante su primera sesión. No está claro si estas cifras son para computadoras de escritorio, dispositivos de pantalla táctil o ambos.

Larson-Green, en una entrevista con Technology Review, también defiende la falta de un tutorial real para explicar las nuevas funciones de Windows 8. Ella dice que los tutoriales son «reconfortantes», pero que los usuarios en realidad no retienen gran parte de la información, lo que los convierte en una pérdida de tiempo. Sin embargo, todavía es un poco triste que solo el 90% de los usuarios encuentren la pantalla de Inicio; eso significa que un 10% de los usuarios de Windows 8 navegan hasta el escritorio … y luego no pueden encontrar el camino de regreso. Es de suponer que eventualmente reiniciarán su computadora para regresar a la pantalla de Inicio.

Tutorial de esquina activa de Microsoft Windows 8

Esto no cuenta como tutorial

El dato más interesante, por supuesto, es que se necesitan entre dos y seis semanas para apreciar las nuevas características de Windows 8 y comenzar a usar la pantalla de inicio de Metro. Larson-Green no lo desglosa, pero presumiblemente está hablando de personas que usan aplicaciones de Metro y mosaicos en vivo, en lugar de las aplicaciones de escritorio tradicionales y la fijación de la barra de tareas. Hay dos formas de interpretar estos datos: primero, cambia a Windows 8 valor el período de reajuste de dos a seis semanas? En segundo lugar, aunque obviamente lleva algún tiempo adaptarse, tal vez la situación no sea tan mala como algunos críticos ruidosos nos quieren hacer creer. La semana pasada hubo una divertida historia sobre un profesor del MIT que no podía entender Windows 8 – y, sin embargo, las estadísticas muestran claramente que los usuarios promedio no tienen problemas para familiarizarse con Windows 8, con un poco de tiempo.

esto no es un tutorial[/caption]Sin embargo, quizás lo más importante es que las estadísticas de Larson-Green solo ilustran cuánto tiempo lleva utilizar Las nuevas características de Windows 8: no nos dan ninguna indicación de cuánto tiempo les toma a los usuarios convertirse en expertos o profesionales. Sí, estas estadísticas se adaptan bien a los humanos, pero aún no tenemos idea de si la interfaz de Windows 8 es en realidad más eficiente o más fácil de usar que Windows 7. Sí, podría comenzar a usar la pantalla de Inicio después de un mes, pero es ¿Eso es necesariamente algo bueno, o soy simplemente el perdedor de una guerra de desgaste?

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